Comprar en Mediterranean Science: preguntas frecuentes
Sobre tu pedido
Mediterranean Science pone a tu disposición diversas forma de pago para que elijas la que mejor se adapta a tus necesidades.
Tanto Mediterranean Science como nuestros proveedores de pasarelas de pago te garantizamos seguridad total en el proceso de compra. Para comprar online en Mediterranean Science, puedes utilizar los siguientes métodos:
– Tarjeta de débito o crédito: pasarela de pagos de Stripe.
– Paypal: paga tus pedidos con total seguridad a través de la plataforma Paypal.con total seguridad. VISA, Mastercard, 4B o 4B Maestro.
– Apple Pay: pasarela de pago rápido conectada con tu cuenta de Apple.
– Google Pay: pasarela de pago rápido conectada con tu cuenta de Google.
Ten en cuenta que si compras una sola caja de cualquier producto con este método de pago en Mediterranean Science, te contactaremos vía email antes de hacer el envío para confirmar que el pedido es correcto.
En la tienda online de Mediterranean Science te ofrecemos ventajas a la hora de realizar tu compra:
- Descuento 10%: si pides 4 unidades del mismo producto, se aplica directamente un 10% de descuento en tu pedido.
- Envío gratis: al comprar dos o más unidades de cualquier producto (pueden ser dos unidades de dos productos diferentes), obtienes envío gratuito en España peninsular y Baleares.
Desde Mediterranean Science nos esforzamos cada día para que tu experiencia de compra sea inmejorable. Aún así, hay casos en los que es posible que necesites gestionar una devolución con nosotros.
Aceptamos las devoluciones de los productos comprados en Mediterranean Science bajo dos supuestos:
- Si al llegar a destino el artículo está dañado, en cuyo caso deberás contactar en las 24 horas siguientes a su recepción a través del email: info@mediterraneanscience.com.
- Si ya no lo quieres o te has arrepentido de tu compra. En este caso, también tendrás que contactarnos a través de info@mediterraneanscience.com en los 14 días siguientes a tu compra para que pongamos en marcha el proceso de devolución. El artículo que recibamos de vuelta debe estar en perfecto estado y con su embalaje original intacto. Asimismo, no debe haberse abierto o utilizado. Una vez lo comprobemos, te haremos el reembolso de tu pedido por el mismo método con el que pagaste. En casos de pago por transferencia o contrareembolso, la devolución será por transferencia al número de cuenta que tú nos facilites.
Para más información puedes consultar nuestra política de devoluciones
Sobre los envíos
El envío en la tienda online de Mediterranean Science tiene un coste de 4 € si pides una sola unidad. Si pides dos unidades o más de uno o varios productos, los gastos de envío se eliminan automáticamente de tu cesta.
Para todos los envíos a la Península Ibérica y Baleares utilizamos servicio de mensajería de Correos Express.
En Península Ibérica, los pedidos llegan en 24/48 horas laborables desde que realizas tu pedido (salvo festivos locales o nacionales o retrasos puntuales ajenos a nuestra voluntad).
En el caso de Baleares es posible que tarde uno o dos días más.
Tramitamos los pedidos el mismo día de la compra si se hace antes de las 15.00 h (laborables). Es posible que los pedidos realizados después de esa hora se envíen el siguiente día laborable.
Por cada envío, la agencia realizará 2 intentos de entrega en la dirección facilitada. También contactará por teléfono, sms y/o correo electrónico para acordar la entrega. En el caso de que no te puedan entregar tu pedido, será devuelto a las instalaciones de Mediterranean Science.
Una vez hemos preparado el pedido, no está permitido el cambio de la dirección de entrega facilitada inicialmente en el pedido.
Por favor, ten en cuenta que los tiempos de envío son estándar y pueden sufrir retrasos ajenos a Mediterranean Science. En caso de que el retraso se deba a nuestra responsabilidad, contactaremos contigo para informarte de los tiempos de entrega estimados.
Desde Mediterranean Science hacemos envíos a España Peninsular y Baleares.
Ante cualquier duda, también puedes escribirnos a info@mediterraneanscience.com
Por el momento sólo hacemos envíos a España, pero estamos trabajando para ampliar nuestras fronteras.
Si tienes alguna duda al respecto, puedes contactarnos en info@mediterraneanscience.com
Otras dudas
Desde Mediterranean Science ponemos a tu disposición la venta online de todos los artículos de nuestro catálogo. El proceso es muy sencillo y recibes el artículo en tu casa en 24/48 horas laborables desde que realizas tu pedido.
Aún así, si tienes alguna duda durante el proceso de compra, también puedes llamarnos por teléfono al + 34 983 84 93 56 y la resolveremos enseguida. Es ese mismo número de teléfono también puedes realizar directamente tu pedido.
Todos los métodos de pago utilizados en la tienda online de Mediterranean Science son 100% seguros. Tanto si pagas con tarjeta gracias a la encriptación de seguridad y el certificado online SSL como si eliges Paypal, Apple Pay o Google Pay.
Finalmente, contamos con el aval de ser una tienda online certificada por Trusted Shops y que ofrece protección al comprador, asegurando tus compras por un valor de hasta 2.500€ de forma gratuita.
En la parte inferior derecha de tu carrito aparecerá la opción CÓDIGOS PROMOCIONALES
Introduce tu código y después pulsa “Aplicar descuento” y éste se aplicará automáticamente.
Si tienes alguna duda más contacta con nosotros. Si lo prefieres, también puedes llamarnos al 983 84 93 56.